近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，無污染、無殘留和無公害的安全綠色食品已成為人們新的消費(fèi)時(shí)尚， 飼料安全越來越受到重視，解決飼料安全問題刻不容緩。在飼料加工過程中，所用的機(jī)械設(shè)備功能、設(shè)備材料、飼料加工工藝等都會(huì)對(duì)飼料的安全帶來影響。正昌集團(tuán)從源頭入手，從飼料加工工藝和設(shè)備尋求生產(chǎn)更安全、更營養(yǎng)、更高效、低耗、綠色生態(tài)飼料的方法，通過不斷地努力，正昌在這一方面已取得了相當(dāng)?shù)某煽?。?-11天齡乳豬料為例，正昌集團(tuán)突破傳統(tǒng)加工工藝，完善工藝、改進(jìn)設(shè)備，開創(chuàng)出新一代7-11天齡乳豬教槽料加工工藝，該工藝能夠全面消除原料中的抗?fàn)I養(yǎng)因子，飼料適口性好，糊化度高，營養(yǎng)損失少，易吸收，加工成本低，徹底改變了傳統(tǒng)乳豬喂養(yǎng)中少吃多餐的模式，乳豬使用后營養(yǎng)全面，生長速度快，為養(yǎng)殖戶飼養(yǎng)帶來極大便利。該加工工藝面世后，新希望集團(tuán)、金新農(nóng)集團(tuán)等大型飼料企業(yè)紛紛尋求與正昌的合作，或更新改進(jìn)現(xiàn)有乳豬教槽料加工工藝，或開工建設(shè)新型乳豬教槽料工廠，通過技術(shù)革新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合競爭力的提升。除此之外，正昌還推出“新型牛飼料工藝”及“去除沙門氏桿菌的蛋雞飼料工藝”等這些直接影響到飼料品質(zhì)和飼料企業(yè)核心競爭技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備，其料肉比、產(chǎn)蛋率、產(chǎn)奶率都有相應(yīng)的改善，為中國建設(shè)的“綠色生態(tài)飼料業(yè)”提供技術(shù)保障。正昌集團(tuán)還將進(jìn)一步加大技術(shù)改革和創(chuàng)新力度，在畜禽料、水產(chǎn)料、生物質(zhì)能源、牛羊飼料、寵物料、膨化料等傳統(tǒng)飼料加工工藝優(yōu)化研究、不斷創(chuàng)新，為飼料企業(yè)提供綜合解決方案，共創(chuàng)區(qū)域中有效益的龍頭企業(yè)。

（百年名企——正昌集團(tuán)，產(chǎn)品憑借領(lǐng)先的科技與穩(wěn)定、優(yōu)秀的品質(zhì)遠(yuǎn)銷近九十個(gè)國家，在國際上享有極高美譽(yù)度，11月29日，來自56個(gè)國家的企業(yè)代表和國外媒體齊聚正昌集團(tuán)，對(duì)正昌新產(chǎn)品發(fā)布做現(xiàn)場報(bào)道。）

商業(yè)道德 絕對(duì)服從

　　商業(yè)世界，亙古不變的天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。商業(yè)道德，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。一直以來，正昌始終秉承對(duì)商業(yè)道德的嚴(yán)格遵守，正昌從核心價(jià)值觀入手：人和于心，誠信負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)共搏，做客戶價(jià)值，在結(jié)果上積累。對(duì)任何使用正昌牌產(chǎn)品和服務(wù)的客戶，都保證向他們提供高品質(zhì)、高價(jià)值、公道的價(jià)格和誠信的交易。如何保證在內(nèi)部事務(wù)中保持絕對(duì)的透明度，這不僅關(guān)系著正昌的健康發(fā)展，更直接關(guān)系到客戶的切身利益。
　　在中國飼料工業(yè)尚不是很成熟的背景下，商業(yè)環(huán)境和價(jià)格競爭正變得日趨惡劣，有的企業(yè)為了快速占領(lǐng)市場，采用降低價(jià)格來獲取大量訂單，有的甚至做虧本買賣。有的品牌陷入”價(jià)格戰(zhàn)”不能自拔，甚至不惜用低劣的產(chǎn)品來充斥市場。利潤是企業(yè)賴以生存的基本要素，沒有利潤的企業(yè)不會(huì)有長期的發(fā)展。企業(yè)在低價(jià)獲取大量訂單的同時(shí)，又必須保證企業(yè)的利潤，以次充好是不可避免的。如此一來，企業(yè)得不到長期的發(fā)展，客戶得不到高質(zhì)量的保障，市場也被攪的一團(tuán)糟。從長遠(yuǎn)看，惡性價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果是兩敗俱傷，并給競爭各方都帶來很多后遺癥，更破壞了整個(gè)飼料市場的平衡。目前，市場上產(chǎn)品魚龍混雜，尤其是客戶對(duì)一些高端技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值的性能了解不多，這就為商業(yè)“蒙騙”和“欺詐”提供了可乘之機(jī)，而正昌給用戶提供的不僅是安全、可靠的產(chǎn)品，更重要的是提供一種誠實(shí)、公平的經(jīng)營行為，并通過自身優(yōu)勢競爭為客戶提供長期可靠的、富有競爭力的保障。正昌通過技術(shù)革新和科學(xué)化的資源配置不斷來提高產(chǎn)能，降低生產(chǎn)成本，為客戶提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品。

              （正昌連續(xù)二十多年為客戶做好設(shè)備操作培訓(xùn)）  

卓越服務(wù) 金字招牌

　　卓越服務(wù)是正昌新增加的一個(gè)核心原則，從“制造商”向“制造服務(wù)型企業(yè)”的轉(zhuǎn)型，事實(shí)上這也是正昌商業(yè)模式和運(yùn)營機(jī)制的創(chuàng)新，在正昌的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，服務(wù)的概念和觀念也在發(fā)生深刻的變化：服務(wù)不再是一個(gè)部門的職責(zé)，而是企業(yè)整體關(guān)注的對(duì)象；服務(wù)不再局限于售后環(huán)節(jié)，而滲透到設(shè)計(jì)、制造、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)……
　　客戶的需求是我們行動(dòng)的起點(diǎn)，我們始終把“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”置于首位，致力于通過提高品質(zhì)的服務(wù)，成為客戶最值得信賴的合作伙伴。正昌為了承諾為客戶創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀，特別在“正昌服務(wù)理念”、“正昌的服務(wù)內(nèi)容”、“正昌的服務(wù)新要求”等方面加強(qiáng)力度，擴(kuò)大內(nèi)涵，提出了“改進(jìn)服務(wù)、從行動(dòng)開始”的響亮口號(hào)，實(shí)踐著為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值、提供超值、增值服務(wù)，從而亦為自己創(chuàng)造更多價(jià)值的宗旨，綜合解決客戶疑難問題。
　　飼料設(shè)備長期磨損，難免出問題，為提高維修速度，減少停產(chǎn)維修的損失，目前我們正在推廣遠(yuǎn)程維護(hù)配套工程，客戶安裝固定或移動(dòng)的可視裝置，一旦發(fā)生故障，技術(shù)服務(wù)部立即通過視頻診斷，必要時(shí)再現(xiàn)場維護(hù)，為企業(yè)節(jié)省了大量的維修成本。正昌還長期為客戶提供生產(chǎn)管理、操作維修等方面的培訓(xùn)。正昌至今已為用戶開辦的免費(fèi)培訓(xùn)班50多期，各類技術(shù)人才7000多人次。他們目前分布在中國各地的飼料企業(yè)，從事中央控制室操作制粒機(jī)操作或車間管理等崗位的工作，解決了專業(yè)人才缺乏，企業(yè)缺少系統(tǒng)培訓(xùn)體系的問題。12月5日，正昌集團(tuán)又開辦了第四十五期飼料機(jī)械操作維修培訓(xùn)班。